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Centre d’aide

Comment ça marche ?

Notice d'explication
01

Trouvez des lieux intéressants !

Vous pouvez rechercher des sorties, des événements locaux, des lieux branchés ou simplement de nouvelles activitées

02

Restez en contact !

Notre systeme de messagerie interne vous permet de rester en contact avec les utilisateurs / annonceurs, gerer vos sorties, vos reservations, vos commentaires ...

03

Gratuité des annonces

En tant qu'annonceur, nous savons à quel point le budget communication peut être lourd, sur Ça Décampe, profité d'une annonce basique gratuite pour faire connaitre votre établissement / événement.

Nos Tutos Vidéos

La gestion de votre espace personnel deviendra un jeu d’enfant grâce à nos tutoriels vidéos.

Bientôt disponible Chaine youtube

FAQ

Questions Populaires

Cette FAQ regroupe les réponses aux questions qui nous ont déjà été posées

Pour débuter
Inscription / Connexion

Pour profiter d'un maximum de fonctionnalitées, nous vous recommandons de vous inscrire.

Vous êtes utilisateurs, vous pouvez vous inscrire en rentrant votre adresse-email valide + mot de passe, ou bien, vous inscrire via vos réseaux sociaux : .

Vous êtes annonceurs : en vous inscrivant, pensez à bien cocher " S'inscrire en tant qu'Annonceur"

Navigation sur le site

Nous sommes très attachés à l'ergonomie de notre site web, celui-ci évolue donc en ce sens afin de vous permettre un accès rapide et intuitif aux informations que vous recherchez.

Depuis la page d'accueil, que ce soit via mobile, tablette ou ordinateur, un formulaire de recherche est à votre disposition. Depuis la dernière mise à jour, vous pouvez également cliquer directement sur une catégorie sans passer par le formulaire de recherche.

Après avoir rempli le premier formulaire ou cliquer sur une catégorie, vous arriverez sur le répertoire des annonces. D'ici, vous pourrez affiner votre recherche. En fonction du nombre d'utilisateurs connectés, il se peut qu'un bug survienne, n'hésitez pas à cliquez à nouveau sur "chercher". Ce bug devrait être prochainement résolu.

Lorsqu'une annonce correspond à votre recherche, cliquez simplement dessus afin d'ouvrir la page correspondante et de pouvoir accéder à toutes ses informations.

Jeux concours

Des jeux concours sont régulièrement disponible sur notre site web.

Pour accéder à ceux-ci, il suffit de se rendre sur la page d'accueil et de descendre un peu plus bas sur la page. 

  • D'une manière générale, nos jeux concours se présente sous la forme d'un petit questionnaire. Vos coordonnées téléphoniques et postales peuvent vous être demandé, ainsi en cas de gain, nous pourrons vous contacter.

Les gagnants sont tirés au sort : il arrive qu'une personne puisse gagner plusieurs jeux concours de suite.

Nos jeux concours sont toujours issus de partenariats directs, une personne de notre équipe y est dédiée.

Les jeux concours sont toujours annoncés sur notre page Facebook : abonnez-vous à celle-ci afin de vous tenir informé.

Guide de l'utilisateur
Tableau de bord

Votre tableau de bord est l'interface entre vous, les annonceurs et nous. Il vous sera utile afin de gérer vos favoris, vos réservations, vos commentaires, votre messagerie interne et vos factures.

Pour y accéder, il suffit de cliquer sur " bonjour, [votre pseudo]" puis " Tableau de bord".

Intuitif, il vous suffit de cliquer sur l'onglet de l'information que vous désirez pour y accéder.

Commentaire

Vos commentaires sont important pour les autres utilisateurs.

Vous pouvez les gerer depuis votre tableau de bord : les modifier, les supprimer.

Tous les commentaires sont modérés par notre équipe. D'une manière général, ceux-ci sont validés sous 24h.

 

Reservation

Dans votre tableau de bord, rubrique " mes reservations" vous retrouverez l'historique de vos reservations.

Vous pourrez les gerer et les imprimer.

En cas de souci, merci de nous fournir une copie de la reservation ainsi qu'un texte decrivant le souci par email à : contact@cadecampe.com .

Favoris

Lorsqu'une annonce vous interesse, vous pouvez cliquer sur le petit coeur en haut à droite.

Les annonces que vous avez mis en favoris seront ajoutée à la rubrique du même nom sur votre tableau de bord.

Un outil super pratique pour préparer un voyage et ne rien oublier !

Guide de l'annonceur
Tableau de bord

Votre tableau de bord regroupe tous les outils dont vous avez besoins pour la gestion de vos annonces.

Pensé de façon à être le plus ergonomique et intuitif possible, il regroupe à lui seul : Statistique, Messagerie interne, Gestion des réservations / Billetterie, Facturation, Gain et virement des gains, Gestion des annonces, Gestion des forfaits d'annonces, Historique d'activité ( Flux) et bientôt un nouvel onglet "publicité" fera son apparition.

Des vidéos tutos seront bientôt mises à votre disposition afin de vous guider de façon optimale.

Gestion des annonces

Pour déposer une annonce:

  • Vous venez de vous inscrire ? Cliquez simplement sur " ajouter une annonce".
  • Si vous aviez un forfait qui est maintenant terminé, rendez-vous sur votre "tableau de bord" puis "Vous êtes .." et enfin choisissez un Package.
  • Si vous souhaitez deposer une annonce à la Une, rendez-vous sur votre "tableau de bord" puis "Vous êtes .." et enfin choississez un Package.

Vous êtes maintenant sur le formulaire de dépot d'annonce. Par défaut, celui-ci est réglé sur " Sortie", cependant, vous pouvez modifier le type d'annonce en cliquant sur " Sortie", une liste s'affiche alors.

Vous pouvez maintenant remplir le formulaire puis le valider.

L'annonce sera alors en attente d'approbation. La validation d'annonce, d'une manière générale, se fait sous 24h.


Depuis votre tableau de bord, vous avez la possibilité de modifier ou de supprimer vos annonces.

Lorsque vous modifiez une de vos annonces, celle-ci devra être à nouveau validée par notre équipe. D'une manière générale, les annonces sont approuvées sous 24h.

Sur chaque reservation, Ça Décampe prélève 15% du prix final en commission.

 

Tutoriel pour le dépot d'annonces locatives, cliquez ici.

Forfaits d'annonce

Par défaut, vous êtes en package gratuit, c'est à dire que vous pouvez poster autant d'annonce que vous le souhaitez.

Cependant, si vous souhaitez beneficier d'une mise à la Une, d'un support prioritaires et de publications sur notre page et groupe facebook, d'autre package sont disponible.

Pour découvrir les packages, cliquez ici.

Partenariat
Partenariat

A venir.

Presse
Presse

A venir.

FAQ
Pourquoi je reçois une facture lors de mon inscription ?

Lorsque vous vous inscrivez en tant qu'annonceur, un email automatique se présentant sous la forme de facture vous sera envoyé.

 Pas de panique ! 

C'est seulement un récapitulatif de votre adhésion gratuite au package gratuit, vous ne serez donc jamais débité de quelque manière que ce soit !

 

Une commission sur les réservations ?

Sur chaque réservation :

Ça Décampe prélève 5% du prix final lors de la réservation par l'utilisateur ainsi que 15% à l'annonceur lors de la redistribution de son gain.

Exemple :

M.Dupont achète une place d'Escape Game à l'entreprise " Sherlock Holmes".  

M.Dupont payera donc 10€ (sa place) + les 5% de commission Ça Décampe, soit : 10€50.

L'entreprise " Sherlock Holmes" valide la réservation. Ça Décampe lui reversa donc son gain - 15% de frais de commission, soit : 8€50.

Ça Décampe aura alors 2€ de gain.

Qu'elles sont les modalités des packages ?

Les packages ne sont pas des prélèvements réccurents.

Lorsque vous souscrivez à un package, celui-ci sera prélévé une seule et unique fois.

Pour étendre la durée de l'annonce à la Une, il faudra renouveler mannuellement via l'onglet " package".

Pourquoi suis-je redirigé vers la page d'accueil lors de ma souscription au package gratuit ?

Il s'agit d'un bug technique qui peut survenir. Pas de panique, votre souscription à bien été prise en compte, vous pourrez publier votre annonce via votre tableau de bord.

Ou par ici !

Qu'elles sont les moyens de paiements ?

Nous fonctionnons avec Paypal et Stripe :

En savoir plus sur Paypal : Par ici !

En savoir plus sur Stripe : Par là !

Ces moyens de paiements sont sécurisés et cryptés.

Toutes les catégories s'affichent dans location & autre

Effectivement, notre équipe de développeurs travail activement à la résolution de ce souci, hors avec le confinement, nous mettons plus de temps. 

Pour choisir une catégorie, écrivez celle-ci dans le moteur de recherche " catégorie" puis cliquez dessus et enfin validez la recherche.